家政这行,老板们最头疼的其实不是没人找,是找来的客户留不住。很多同行还在靠熟人介绍和电话接单,一个阿姨走了,客户也跟着丢了。我们碰过不少家政公司,老板自己就是销售,白天接电话、晚上排班,旺季(春节前、换季时)忙到手机响不停,淡季又愁没单。做网站不是赶时髦,是让客户能在你下班后自己看报价、自己约时间,把阿姨的资料放到线上,客户觉得靠谱才下单。数字化投入对家政来说,不是买个软件就完事,是要把服务过程管起来——哪个阿姨在谁家、什么状态、客户评价如何,手机上随时能看。我们做的方案,从展示到接单到管理,一条线串起来,不搞花架子。
把保洁、月嫂、家电维修等分门别类,配上真实案例图和价格区间,客户自己就能对比
客户选好服务后直接填时间、地址,系统自动推送消息给你,避免电话漏接
每个阿姨的照片、技能、服务记录、客户评价都上线,信任度比光说好管用
客户点一下就能看到你的服务范围,超出区域自动提示,减少无效咨询
订单自动分配,阿姨状态实时更新,老板手机上就能看今天谁在哪个小区干活
客户常见问题(价格、时长、退改)由 AI 先答,留下联系方式再转人工,不丢线索
有用。人少更得靠网站过滤无效咨询。你把服务和阿姨都展示清楚,来的客户基本是有意向的,你接电话的精力就省下来了。我们有个客户,老板娘一个人管,上线后预约单自动弹到手机上,不用守着电话,反倒多接了几单。
我们做纯定制的,网站从6800起,程序系统16800起,AI类29800起。一次性开发费用,源码给你,没有年费。域名和服务器你自己买,一年几百块。后续要加功能或者改版,按改动量再报价,不会绑死你。
这个我们考虑过。你可以在后台设置哪些信息公开,比如只展示阿姨的编号和服务评分,不显示全名和电话。客户预约走系统流程,阿姨的隐私信息只在你内部管理端看到,安全可控。
线上解决不了见面的环节,但可以提前筛选。你把月嫂的证书、工作视频、客户评价都放上去,客户觉得满意了再约面试,省去大量来回沟通的时间。我们有个做月嫂的客户,上线后客户到店率提高了三成,因为网上已经看好了。
可以对接。我们支持把订单状态变化、客户留言直接推送到你的企业微信或手机通知。你现有的微信群可以继续用,系统里的阿姨排班、服务记录也能导出来在群里同步。不推翻你已有的工作习惯,只是补上管理缺口。
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